買家須知

1.關(guān)于色差。本店發(fā)布的圖片都是在自然光源下用實(shí)物拍攝的，由于相機(jī)、光線、顯示器等多方面原因，可能會(huì)讓發(fā)布的寶貝圖片與實(shí)物之間有點(diǎn)細(xì)微的色差，希望您能理解。。請放心選購..

瑕疵與尺寸：的木制品 自然無法與手工飾品相比較，可能會(huì)存在 少量的瑕疵或者紋路的不同，因?yàn)槭?手工制作可能有（1cm~2cm）小偏差，均 屬于正常現(xiàn)象，追求完美者慎拍。我們 所有商品在接單發(fā)貨前都經(jīng)過精挑細(xì)選 后才打包，質(zhì)量放心。希望親們可以 理解。

1. 保養(yǎng)說明：紅木家具不同于一般家具，擺放位置要避免陽光直射及強(qiáng)空氣流通的地方。冬天不宜太靠近暖氣，夏天不宜空調(diào)直吹。遇到表面有污垢的時(shí)候，宜用肥皂水稀釋后擦凈，干燥后在上蠟一次就可恢復(fù)光澤度。勿用刺激性強(qiáng)的溶劑液體擦，避免損壞家具表面和蠟。切記哦
2. 平時(shí)用柔軟的棉布擦拭家具表面的灰塵，2-3月給家具打蠟一次，可以減少在空氣中濕度變化的影響哦

問：下了訂單后一般多長時(shí)間可以發(fā)貨？到貨時(shí)間呢？

答：我們一般在收到您的訂單2-7天內(nèi)完成發(fā)貨。使用支付寶，您完全沒有后顧之憂。而到貨時(shí)間要看距離遠(yuǎn)近和天氣條件而定，具體請與客服聯(lián)系.

問：商品的價(jià)格包含運(yùn)費(fèi)么？

答：商品的價(jià)格不包含運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，在收貨時(shí)支付。中國地域廣闊，家具又是大件，遠(yuǎn)近不一樣運(yùn)費(fèi)也不一樣，所以包郵操作起來并不公平。在交付運(yùn)輸時(shí).運(yùn)費(fèi)會(huì)在單上注明。

問：運(yùn)費(fèi)是核計(jì)的呢？

答：您可以直接咨詢我們網(wǎng)上的客服或電話聯(lián)系。客服會(huì)根據(jù)路程運(yùn)費(fèi)以及貨物體積來幫您估算運(yùn)費(fèi)價(jià) 格。一般情況下，物流公司視距離遠(yuǎn)近按60-600元/立方的價(jià)格收取物流費(fèi)用。

問：送貨上門的？

答：物流一般是要求您到物流點(diǎn)自提，如需送貨上門（到樓下）需另外支付一部分費(fèi)用即可.。

問：包裝?

答：本店免費(fèi)包裝（泡沫 紙板）偏遠(yuǎn)地區(qū)需要訂木架的寶貝請與客服說明哦

問：物流公司通知我去提貨了，我該么辦呢？

答：需要自己帶上身份證，到物流公司提貨點(diǎn)提貨。

問：簽收貨物的時(shí)候有注意事項(xiàng)呢？

答：貨物單上有詳細(xì)的貨物件數(shù)、運(yùn)費(fèi)等。注意點(diǎn)清件數(shù)，查看貨運(yùn)單有沒被修改的痕跡，檢查外包裝損壞、受潮，內(nèi)部家具有損壞等。簽收過程有問題的話，您可以直接撥打我們的聯(lián)系電話13913589019
問：如果物流過程中貨品壞了，么辦？

答：情況1：如果包裝有否損壞.就先用手機(jī)或其它設(shè)備拍下照片，時(shí)間與物流公司溝通，也便于我方與物流公司確認(rèn)責(zé)任關(guān)系,再打開包裝，檢查貨物損壞。如果貨物是完好,那就可以放心簽收。情況2：如果檢查貨物有損壞，請您當(dāng)場與物流公司溝通，您有權(quán)利拒絕簽收貨物，并拍下照片后及時(shí)電話與我們聯(lián)系。如不檢查就簽收或者明知已損壞還是簽收貨物所引起的問題，我們不承擔(dān)賠償責(zé)任。

特別提醒：本店所售為紅木家具，都會(huì)有一點(diǎn)瑕疵和自然樹種因素如裂紋戓收縮縫的大小偏差白邊等，都屬正常。不會(huì)影響您的正常使用。如果您對家具是完美主義者，請購買貼皮或是皮布家具。本店不接受這樣問題而要求的退貨。親，請看好在下單哦..

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