美國UCC國際洗衣宜春干洗店設備 干洗機價格表（李兵 QQ：1519867343 電話：021-61073331 13816498142 地址：上海市寶山區涵青路139號 www.ganxinet.com www.e618.cn www.jin163.com）宜春干洗店設備 干洗機價格表 開干洗店，留住顧客的幾個方法： 1．內在價值。忠誠的首要及為明顯的理由是價值，客戶能夠在同樣的價格水平下，從選擇的商品和服務中，獲得比競爭對手所能提供的更大的和更真實的價值，做到這一點公司通常需要技術優勢或專門知識。 2．交易成本。當所有提供的物品非常類似，價格也沒有或根本沒有差別時，客戶常常很難有興趣進行選擇，很多日用品的銷售就是這樣。如果公司能使顧客用的方式、小的成本獲得一種產品或服務，則顧客會優先選擇該產品或服務并忠誠于它。 3．各種關系利益人的互動作用。顧客對一種產品的評價，并不是來自單一的渠道，而是包括了許多的來源，比如媒體的報道、零售商的態度等，這些都會對顧客的選擇產生影響。因此，為了吸引顧客，經營所有關系利益人（官員、媒體、原料供應商、經銷渠道等）的互動網絡是必要的。 4．社會或感情承諾。賣方要投客戶所好以激發忠誠，在消費者中間，關鍵是使用感情和形象把產品和覺得有吸引力的價值連在一起。比如，某種汽車宣傳自己是環保產品，則它帶給消費者的是一種情感上的滿足，而不僅僅是一種產品。 有了以上一種或幾種品質，并不等于有了客戶忠誠，而獲得客戶高度忠誠的企業，面對很多緊迫的選擇時，具有真正把客戶放在首位的企業文化，總是忠誠于他們的客戶，清楚的知道客戶忠誠于他們的原因，所做的一切都致力于強化這種忠誠，他們是么做的呢？并不神秘，這樣的公司總是作好一些基本的事情： 1．珍視與客戶的關系。為了獲得客戶的忠誠，應該建立詳實有效的客戶資料數據庫。并選擇較好的員工加強與客戶的聯系，高層管理人員必須花費大量的時間拜訪單個的或成組的客戶，和他們進行交流。 2．投資于積極的客戶意識。客戶忠誠度高的公司都大量投資于了解客戶需要的變化，通常采取滿意程度調查、問題集中小組、訪問中心及其它形式，使他們決策時能參考客戶的聲音。 3．與客戶建立廣泛的聯系。企業所具有的和于客戶接觸的知識決不應該來自單一的如客戶服務人員的聯系，這種狹窄的接觸會使企業易于受信息失真的攻擊，并產生不準確的判斷，而且這種委托關系是很脆弱的，當聯系發生變化時，會為競爭者敞開大門，理想的情況是客戶與企業之間有多層的聯系。 宜春干洗店設備 干洗機價格表